Condiciones de contratación

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR CONFORME A LA LEY 34/2002

www.farmaciacolldeforn.com es un dominio titularidad deJordi Corona Colldeforn domiciliada en Ronda O’donnell, 11-13 – 08303 Mataró (Barcelona) y NIF 38805640V.

Nuestros datos de contacto son:

Las presentes condiciones generales de uso y contratación regulan el registro, acceso y uso de los servicios prestados al Usuario.

Puede obtener un ejemplar imprimible de las citadas CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN accediendo al siguiente enlace CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN IMPRIMIBLES.

Primera.- Obligaciones previas al inicio del procedimiento de contratación.

Se informa al Usuario que, para acceder a la contratación o la utilización de los productos y/o servicios que se ofrecen en el presente Sitio Web, el Usuario debe con carácter previo tener conocimiento y aceptar las Condiciones Generales de Contratación, accesibles en todo momento desde la presente página web y pudiendo dichas Condiciones Generales de Contratación ser impresas y almacenadas por el Usuario.

Segunda.- Identificación de las partes contratantes.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación de los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web de Jordi Corona Colldeforn (www.farmaciacolldeforn.com) son suscritas, de una parte, por Jordi Corona Colldeforn, de nacionalidad española provista de NIF 38805640V, con domicilio en Ronda O’donnell, 11-13 – 08303 Mataró (Barcelona).

Y, de otra, por el Usuario del producto final (el Usuario) cuyos datos de carácter personal son los que éste ha facilitado en el Sitio Web y, en especial, a través del formulario que Jordi Corona Colldeforn ha puesto a su disposición a tales efectos.

Se entiende por Usuario a cualquier persona física o jurídica que adquiera, utilice o disfrute de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por Jordi Corona Colldeforno por intermediación del Sitio Web o que se registre como usuario del Sitio Web.

Tercera.- Obligaciones del Usuario:

Al introducir el Usuario directamente todos los datos incluidos en los formularios contenidos en el presente Sitio Web, el Usuario:

  1. acepta la obligación de facilitar datos veraces, exactos y completos sobre su identidad y legitimidad;
  2. acepta y entiende que recaiga directa y exclusivamente sobre sí mismo la responsabilidad sobre la autenticidad, exactitud, vigencia y veracidad de los datos ya que Jordi Corona Colldeforn no tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad del Usuario;
  3. reconoce ser mayor de edad y que ostenta la capacidad jurídica y de obrar necesaria a fin de contratar los productos ofrecidos por Jordi Corona Colldefornen el Sitio Web;
  4. entiende y acepta que son necesarios para la prestación de los servicios o para el suministro de los productos contratados o suscritos a través del Sitio Web

En el caso de que el Usuario facilitara cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si Jordi Corona Colldeforn tuviera motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, Jordi Corona Colldeforn podrá denegarle el acceso y/o uso presente o futuro del Sitio Web o de cualquiera de sus contenidos, productos y/o servicios.

El Usuario deberá actuar lealmente y de buena fe, así como proporcionar datos verdaderos y exactos en todas sus relaciones con el prestador del servicio., realizar el abono de las cantidades correspondientes a las operaciones realizadas y sus gastos de envío en el tiempo y formas indicados por Jordi Corona Colldeforn.

El Usuario no podrá ceder su cuenta de Usuario ni revender a terceros los productos de Jordi Corona Colldeforn.

  1. Acceso a la Cuenta de Usuario:

Tras el registro de Usuario a través del Sitio Web www.farmaciacolldeforn.com, el Usuario obtendrá sus datos de identificación (nombre de usuario y contraseña) de acceso y gestión a su Cuenta de Usuario, desde la que podrá realizar Online las adquisiciones de los productos de FARMÀCIA Jordi Corona Colldeforn.

El nombre de usuario se vinculará siempre con una cuenta de correo electrónico válida y actualizada, siendo responsabilidad del Usuario la comunicación al prestador del servicio de cualquier incidencia que pudiera afectar a esta cuenta de correo electrónico o en el servicio.

El Usuario será el único responsable de escoger e indicar una contraseña lo suficientemente segura, así como de mantener la confidencialidad de la misma no cediéndola ni comunicándola a terceros no autorizados.

Jordi Corona Colldefornno podrá considerarse responsable del acceso no autorizado a la cuenta de usuario por parte de terceros, ni de las acciones que éstos puedan realizar a través de la misma, así como tampoco de la pérdida o sustracción de ésta por terceros. A este respecto, el Usuario se compromete a llevar a cabo todas las acciones necesarias para salvaguardar la confidencialidad de sus datos de identificación, acceso y gestión a su Cuenta de Usuario de www.farmaciacolldeforn.comincluyendo, pero no limitándose, a la protección adecuada de la cuenta de correo electrónico asociada a su Cuenta de Usuario, utilización de firewall, antivirus, etc.

En su defecto siempre podrá ejercer los derechosde acceso, rectificación, portabilidad y supresión de susdatos, así como el de limitación y oposición a sutratamientodirigiéndose a fcia@farmaciacolldeforn.com. Tambiénpodráinterponer una reclamación en la www.aepd.es.

  1. Gestión de la Cuenta de Usuario

 El Usuario, accediendo mediante su nombre de usuario y contraseña, podrá gestionar a través de su Cuenta de Usuario todas las operaciones disponibles relacionadas con el servicio.

  • Información personal: El Usuario podrá consultar y/o modificar en todo momento su información personal vinculada a su cuenta. Cualquier información introducida deberá ser verdadera y exacta, de lo contrario Jordi Corona Colldeforn se reserva el derecho a cancelar la Cuenta de Usuario que contenga datos fraudulentos, inexactos o ficticios.
  • Información relativa a las compras y operaciones realizadas: Todas las transacciones realizadas por el Usuario se reflejarán en su Cuenta de Usuario, que podrá consultar en cualquier momento.

En su defecto siempre podrá ejercer los derechosde acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, así como el de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose a fcia@farmaciacolldeforn.com. También podrá interponer una reclamación en la www.aepd.es.

 Cuarta. – Objeto y Descripción del Servicio.

Las presentes Condiciones Generales uso y contratación tienen como objeto regular tanto la navegación a través de la Tienda Online www.farmaciacolldeforn.comcomo la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella a través de tienda online, y suponen la aceptación sin reservas por parte del Usuario, de todas y cada una de las cláusulas descritas.

Jordi Corona Colldeforn se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones generales de uso y contratación en cualquier momento y sin previo aviso al Usuario, mediante la publicación de dichas modificaciones a través del Sitio Web www.farmaciacolldeforn.com.

Jordi Corona Colldefornse reserva el derecho de modificar la oferta comercial (productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) descrita en el Sitio Web www.farmaciacolldeforn.com.

En caso de existir errores o información inexacta en el Sitio Web sobre cualquiera de los precios, productos o la descripción de los mismos, y que hayan motivado de forma directa la contratación del Usuario, éste tendrá derecho a revocar su compra sin coste alguno.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación han de complementarse y forman parte integrante de la Política de Privacidad del presente Sitio Web, en adelante Términos y Condiciones,así como con aquéllas Condiciones Particulares que, en su caso, sean de aplicación.

Jordi Corona Colldeforn, como Responsable del tratamiento, tratará los datos de carácter personal con la finalidad de gestionar la compra realizada a través del formulario compra. Estos datos los conservaremos según lo establecido en la normativa, por un plazo mínimo de 3 años. La base de legitimación del tratamiento de los datos será la ejecución del contrato de compraventa en el que el usuario es parte. Asimismo, Jordi Corona Colldeforn le informa que sus datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal. Puede acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como ejercer el derecho de portabilidad, limitación u oposición al tratamiento de sus datos. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente. Para ejercer cualquier derecho, puede ponerse en contacto con Jordi Corona Colldeforna través de la siguiente dirección: Ronda O’donnell, 11-13 – 08303 Mataró (Barcelona) o a través del siguiente correo electrónico: fcia@farmaciacolldeforn.com.

Jordi Corona Colldeforn ha adoptado y adoptará las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean de obligado cumplimiento de conformidad con lo estipulado en la legislación vigente, en aras a buscar un servicio confiable y de alta calidad.

Tanto el acceso, la navegación como la contratación de cualesquiera de los productos ofrecidos por Jordi Corona Colldeforn en el Sitio Web significa la aceptación de los Términos y Condiciones sin reservas por parte del Usuario, sea o no un usuario registrado y por tanto al Sitio Web de Jordi Corona Colldeforn.

Quinta.- Proceso de contratación.

5.1.- Altas en los Servicios

Para el acceso a aquellos productos, tanto de pago como gratuitos, ofrecidos en el Sitio Web de Jordi Corona Colldeforn, en los que deviene necesario recopilar los datos de carácter personal del Usuario, se entiende que al completar y enviar éste o cualquier formulario incorporado en el presente Sitio Web, facilita los mismos libre y voluntariamente y que consiente y autoriza expresamente a que Jordi Corona Colldeforn recoja y trate automatizadamente todos los datos de carácter personal que se soliciten por ser necesarios para llevar a cabo las finalidades y objetivos que se detallan a lo largo de los Términos y Condiciones.

5.2.- Protección, Recogida, y Tratamiento de los Datos de Carácter Personal del Usuario

Jordi Corona Colldeforn, como Responsable del tratamiento, tratará los datos de carácter personal con la finalidad de gestionar la compra realizada a través del formulario compra. Estos datos los conservaremos según lo establecido en la normativa, por un plazo mínimo de 3 años. La base de legitimación del tratamiento de los datos será la ejecución del contrato de compraventa en el que el usuario es parte. Asimismo, Jordi Corona Colldeforn le informa que sus datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal. Puede acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como ejercer el derecho de portabilidad, limitación u oposición al tratamiento de sus datos. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente. Para ejercer cualquier derecho, puede ponerse en contacto con Jordi Corona Colldeforn a través de la siguiente dirección: Ronda O’donnell, 11-13 – 08303 Mataró (Barcelona) o a través del siguiente correo electrónico: fcia@farmaciacolldeforn.com.

Los datos de carácter personal suministrados por los Usuarios serán tratados con absoluta confidencialidad y serán protegidos de conformidad con las disposiciones normativas vigentes en materia de datos de carácter personal, en especial, las mencionadas en el apartado anterior.

Jordi Corona Colldefornse reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, las presentes Términos y Condiciones para adaptarlas a las novedades legislativas o jurisprudenciales así como a las modificaciones o prácticas de la industria, teniendo en cuenta en todo momento los intereses legítimos de los Usuarios, debiendo el Usuario consultar periódicamente las presentes condiciones, términos y políticas a fin de comprobar o cerciorarse de la existencia de modificaciones o cambios a las mismas, tomando como referencia la fecha de la última actualización.

Cabe reseñar que ciertos productos ofrecidos a los Usuarios pueden contener Condiciones Particulares de Contratación propias que, en su caso, sustituyen, modifican y/o complementan los Términos y Condiciones, siendo en tal caso asimismo necesario la previa lectura y aceptación de las mismas.

Sexta.- Prestación del Servicio.

  • Carácter oneroso de la mayoría de los servicios prestados

La contratación y la suscripción de la mayoría de los productos accesibles por los Usuarios en el Sitio Web de Jordi Corona Colldeforn requieren de una previa contraprestación por parte del Usuario, ello a los efectos de que pueda utilizar o disponer de los productos y servicios ofrecidos en la presente Sitio Web.

Sin perjuicio que la mera navegación por el presente Sitio Web tenga carácter gratuito, la contratación de los productos ofrecidos en el Sitio Web sean gratuitos o no, exigirá la previa suscripción o cumplimentación de un formulario por parte del Usuario.

  • Forma de prestación del servicio

La prestación de estos servicios se regirá según los Términos y Condiciones y, en su caso, de conformidad con las correspondientes Condiciones Particulares de Contratación previstas para los servicios que así lo especifiquen.

El Usuario entiende que la información contenida acerca de los Términos y Condiciones así como de las descripciones de los diversos productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web de Jordi Corona Colldeforn son suficientes y bastantes para la exclusión de error o confusión en la formación del consentimiento.

Séptima.- Derecho de Desistimiento

En méritos de lo establecido en Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, Jordi Corona Colldeforn informa los Clientes:

El Cliente podrá ejercitar su derecho de desistimiento dentro del plazo máximo de 14 días hábiles desde el momento de la recepción del producto, ejercitando este derecho frente a Jordi Corona Colldefornmediante correo electrónico a info@farmaciacolldeforn.com.

En cuanto al proceso de desistimiento, el Cliente deberá cumplir las siguientes condiciones:

(i) El Cliente final deberá informar a Jordi Corona Colldeforn de su voluntad de ejercitar su derecho de desistimiento a través de los referidos canales de atención al cliente de aquélla.

Podrá, además utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Modelo de formulario de desistimiento

– A la atención de:

Jordi Corona Colldeforn

Ronda O’Donnell, 11-13 – 08303 Mataró (Barcelona)

info@farmaciacolldeforn.com

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien/prestación y con el número de referencia (*)

  • Pedido realizado el (*) /recibido el (*)
  • Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
  • Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
  • Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
  • Fecha y lugar

(*) Táchese lo que no proceda.

(ii) El Cliente queda obligado a remitir el producto empaquetado, con su correspondiente precinto intacto y sin señales de haber sido manipulado o abierto, directamente a la dirección que podrá obtener a través de cualquiera de las vías de atención al cliente.

De acuerdo con la legislación aplicable, los costes de la devolución del producto y los que se deriven del ejercicio del derecho de desistimiento serán exclusivamente a cargo del Cliente final.

(iii) En el caso de que Jordi Corona Colldeforn detectare cualquier clase de manipulación o desperfecto, el producto en cuestión será de nuevo remitido al Cliente final mediante envío postal contra reembolso, asumiendo el éste los correspondientes gastos de envío.

Para el ejercicio del derecho de desistimiento es indispensable que el Cliente envíe a Jordi Corona Colldeforn el producto en la forma y estado en que fue adquirido sin haber sido utilizado y dentro de su embalaje, de tal suerte que sea imposible cualquier deterioro durante el transporte, asumiendo por tanto el cliente todos los daños que puedan sucederse en el mismo y las responsabilidades que de ello se deriven. Jordi Corona Colldefornaceptará la devolución de los productos para-farmacéuticos, cosméticos o de cuidado estético que se encuentren intactos, y no presenten tipo alguno de manipulación de su correspondiente precinto o envoltorio.

En cuanto a los productos que requieren de su apertura para poder conocer su correcto funcionamiento, Jordi Corona Colldefornrequerirá que el concreto producto se halle en perfecto estado contando con todos sus elementos, accesorios y embalajes, sin que pueda darse curso a ninguna devolución que incumpla estos requisitos.

(iv) Tramitada la solicitud de desistimiento y comprobada la observancia de las condiciones anteriores, Jordi Corona Colldefornabonará al Cliente la cantidad satisfecha por éste (sin incluir en ningún caso los gastos de envío y de gestión en que se hubiera incurrido) dentro del plazo máximo de 14 días desde el momento de la recepción del producto adquirido. El pago del referido importe al Cliente será efectuado por medio del canal utilizado por el concreto Cliente en su pago inicial.

De acuerdo con lo establecido en el artículo 45 del Real Decreto Ley 1/2007, no será posible ejercer el derecho de desistimiento en aquellos casos en los que sean adquiridos productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Resolución de litigios en linea (Online Disputo Resolution)

De acuerdo con el Arte. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita unaplataforma de acceso gratuito parala resolución de conflictos en línea entre el USUARIO y el Jordi Corona Colldeforn, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia,mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre los dos.

Este organismo es neutral y dialogará con las dos partes para conseguir un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponeruna solución al conflicto.

Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Octava.- Cambios de productos en mal estado o error de suministro. Cancelación de pedido.

Las devoluciones debidas a mal estado de los productos o error de suministro deberán ser comunicadas en un plazo máximo de 14 días desde su recepción mediante correo electrónico a info@farmaciacolldeforn.com, indicando el número de pedido y las causas de devolución.

Recibido el producto, Jordi Corona Colldeforncomprobará los posibles defectos o errores, y una vez certificados repondrá las unidades, realizando un nuevo envío a la mayor brevedad desde la recepción, salvo indisponibilidad del concreto producto. Para el caso de que éste deba ser solicitado al fabricante, Jordi Corona Colldeforncomunicará al Cliente el plazo aproximado de entrega. El cambio del producto se realizará siempre que se comprueben los errores o defectos y siempre que el embalaje original permanezca intacto sin que proceda en ningún caso la devolución del importe percibido por Jordi Corona Colldeforn.

Todos los gastos de transporte y seguro de devolución y reposición de la mercancía en el caso de mercancías defectuosas o errores en el suministro correrán a cargo de Jordi Corona Colldeforn.

La cancelación de un pedido deberá realizarse con anterioridad al envío del producto. En ese caso, Jordi Corona Colldefornprocederá a la devolución del importe sin cargo alguno para el Cliente.

Novena.- Producto no disponible.

Para el caso de que el Cliente adquiera un producto no disponible y siempre que aquél no hubiera sido informado de tal situación, Jordi Corona Colldefornprocederá a la devolución del importe satisfecho por parte del Cliente, a través del mismo medio utilizado por éste en su pago inicial. En este caso, el consumidor y Cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento y resolución sin que le sean exigibles los costes de devolución.

Décima.- Proceso de contratación.

Por mor del artículo 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica como el presente serán plenamente efectivos y están previstos por el ordenamiento jurídico, siempre que concurra el consentimiento y las demás exigencias para su validez.

Las presentes condiciones de contratación se encuentran a disposición de todos los Clientes de Jordi Corona Colldefornde forma libre y gratuita.

El acceso al proceso de contratación es completamente gratuito, sin que exista ningún coste asociado adicional, a parte de los propios de que el Cliente disponga de conexión a Internet.

Todos y cada uno de los productos ofertados están debidamente descritos en la ficha de producto que siempre estará a disposición de los Clientes, no entendiéndose incluidas aquellas cuestiones que expresamente no hubieran sido indicadas en la misma.

Se considerará que la compra está perfeccionada desde que el Cliente presione la aceptación de “LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN”y en el apartado“PEDIDO CON OBLIGACION DE PAGO”, entendiéndose que el seguimiento de todas las fases del procedimiento de contratación electrónica y la inclusión de todos los datos solicitados suponen, junto con la aceptación expresa final de las presentes condiciones, una manifestación clara y directa de la voluntad del Cliente final de aceptar las presentes condiciones generales de la contratación.

Jordi Corona Colldeforn, como prestador de servicios de la Sociedad de la Información, almacenará el documento electrónico en que se formaliza el presente contrato. Dicho documento electrónico será accesible para la contraparte mediante el vínculo que se le facilitará en el correo electrónico de confirmación, desde donde podrá ser impreso.

El idioma en que será tramitado el procedimiento de contratación y en el que se formaliza el presente contrato será, salvo indicación en contrario, el castellano.

Una vez se haya perfeccionado la compra Jordi Corona Colldefornenviará el correspondiente correo electrónico al Cliente donde se verá reflejada la disponibilidad del producto adquirido, informándole, una vez comprobada la existencia del producto, del estado del pedido y del plazo aproximado de entrega. En el caso de que no exista disponibilidad del producto solicitado, Jordi Corona Colldeforninformará oportunamente al Cliente de dicho extremo, indicándole el plazo de disponibilidad aproximado.

Decimoprimera – Tarifas y Formas de Pago

Las tarifas de los productos ofertados en el Sitio Web www.farmaciacolldeforn.comse expresarán en Euros e incluirán el IVA correspondiente. Los precios vigentes en el momento de contratación de los productos de Jordi Corona Colldefornpodrán consultarse en todo momento y con anterioridad al pago de los mismos, a través del Sitio Web www.farmaciacolldeforn.comdurante el procedimiento de contratación de los servicios a través de la Cuenta de Usuario, y en el e-mail de confirmación de compra del pedido.

Los pagos de las operaciones realizadas a través de www.farmaciacolldeforn.compodrán efectuarse a través de:

  • Transferencia bancaria: Si en el proceso de compra el Usuario puede realizar el pago mediante transferencia bancaria el número de cuenta será facilitado a continuación por el titular Jordi Corona Colldeforn. El tiempo en hacerse efectiva la transferencia será de dos a tres días. Si la transferencia no se realiza dentro del plazo de 10 días desde la solicitud del pedido, Jordi Corona Colldefornprocederá a la cancelación del mismo. En cualquier caso, en el concepto de la transferencia el Usuario deberá indicar el número de pedido que le habrá sido comunicado previamente por Jordi Corona Colldefornpor correo electrónico.
  • A través de tarjeta de crédito. Si se dispone de esta forma de pago en el proceso de compra, Jordi Corona Colldefornacepta las tarjetas de crédito Visa, 4B, Mastercard, y Visa Electrón. El pago se efectuará a través de la plataforma de pago integrada en Jordi Corona Colldeforny proporcionada por la Entidad Bancaria, alojada en Jordi Corona Colldefornbajo protocolo seguro SSL. En cualquier caso, y a fin de acreditar la identificación, el Cliente deberá confirmar que la dirección web de la página desde la que efectúe el pago inicia con https:// Jordi Corona Colldeforn garantiza la máxima seguridad durante su pedido. Sus datos bancarios con encriptados y transmitidos directamente a nuestra entidad bancaria.
  • A través del sistema de pago PAYPAL si se dispone de esta forma de pago en el proceso de compra.

Jordi Corona Colldeforntendrá por efectiva la compra una vez haya recibido la correspondiente confirmación por parte de la referida entidad bancaria. Si el proceso de compra se interrumpe por cualquier motivo o si el importe satisfecho no alcanza la cantidad correspondiente (incluyendo gastos de gestión y comisiones bancarias), Jordi Corona Colldefornsuspenderá el proceso informando al Cliente.

Decimosegunda. Embalaje y envío de los productos adquiridos.

Jordi Corona Colldefornentregará al Cliente el producto adquirido en un embalaje seguro protegido para que no se deteriore durante el trayecto.

Jordi Corona Colldefornenviará los pedidos a través del servicio de la empresa indicada en el proceso de compra.

El exacto plazo de entrega será indicado al Cliente en cada caso y siempre a través de correo electrónico remitido por Farmacia Colldeforn como confirmación del pedido, dependiendo dicho plazo de la disponibilidad del producto adquirido.

El plazo de entrega suele estar comprendido entre 2 y 5 días laborables, según la población de destino y la formade pago elegida. Se entiende este plazo siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido.

La forma de envío y el lugar de entrega.

En cuanto al lugar de entrega, Jordi Corona Colldeforn informa a los Clientes que éste deberá encontrarse siempre en el territorio acordado y avisado en el proceso de compra.

Los gastos de envío serán a cargo del Cliente y le serán indicados a través de correo electrónico en el momento de la compra.

Los envíos de los productos adquiridos se realizarán a través del servicio de mensajería contratado por Jordi Corona Colldeforn. En la actualidad y, sin perjuicio de modificar la concreta empresa de mensajería y con ello las condiciones de envío, el servicio es prestado por la empresa de transporte y el plazo de entrega dependerá de que el pedido del cliente esté listo y disponible en el almacén. En caso de que el producto que se solicita no se encuentre en stock, Jordi Corona Colldeforn informará debidamente al Cliente en relación al plazo de disponibilidad.

El producto se enviará a la dirección facilitada a tal efecto por el Cliente de lunes a viernes.

En cuanto al coste de los portes, será informado en las condiciones particulares.

Decimotercera.- Garantías. Servicio postventa.

Los productos ofertados por Jordi Corona Colldefornson originales de la marca, con garantía del fabricante y sin defecto alguno; contando todos ellos con los plazos de garantías legalmente establecidos.

Sin embargo, y dadas las características propias de los productos comerciales, el Cliente debe tener presente que éstos, disponen de sus respectivos plazos de caducidad y consumo preferente, garantizándose en todo caso que, en el momento de la comercialización, los productos cuentan con un plazo suficiente y razonable para su consumo.

Jordi Corona Colldeforncuenta con un servicio de postventa para solucionar cualquier problema que pudiera surgir con nuestros productos y artículos. El Cliente podrá contactar con nuestro servicio de postventa a través de los siguientes medios:

 Decimocuarta.- RESPONSABILIDADES.

Farmacia Colldeforn está obligada a que los contenidos, datos o informaciones respecto a los productos ofertados en su sitio web, sean fiables, veraces y exactos, haciéndose responsable de los precios y características anunciados. Sin embargo, no se hará responsable de aquellas informaciones que hubieran sido introducidas, mostradas o modificadas por terceros ajenos al prestador.

Todas las imágenes insertadas en nuestra plataforma no son contractuales, por lo que en función de los fabricantes pueden variar, si bien, siempre velamos para que las descripciones de los productos sean lo más exactas posibles a la realidad.

Jordi Corona Colldeforn manifiesta no ser fabricante de los productos ofertados en su web por lo que cualquier responsabilidad derivada de un eventual producto defectuoso será directa y exclusivamente predicable del fabricante del producto. En cualquier caso, Jordi Corona Colldefornse compromete a facilitar la información necesaria para que el Usuario pueda contactar debidamente con el fabricante correspondiente.

Todos los productos ofertados cuentan con los plazos de garantías legalmente reconocidos, sin perjuicio de que, al tratarse en su mayoría de productos estéticos, alimentarios y de parafarmacia que cuentan con sus correspondientes plazos de caducidad y consumo preferente. Las partes responderán de las infracciones en que hubiesen incurrido personalmente, quedando indemne la parte contraria frente a cualquier error, culpa o negligencia no imputable a ella, y a todo perjuicio que se derivase de dichas infracciones o errores imputables a la otra parte contratante.

Las partes se comprometen a cumplir con sus obligaciones legales y contractuales generadas en virtud del presente contrato. Si una parte no cumple alguna de sus obligaciones, o pretende obstaculizar el cumplimiento por la otra parte de las suyas, se generará el derecho de la otra parte a reclamar una indemnización por los daños y perjuicios causados, tanto por daño emergente, como por lucro cesante según la legislación vigente

Jordi Corona Colldefornno será responsable en caso de indisponibilidad del producto o imposibilidad de entrega por fuerza mayor, robo o pérdida de cupones o error en el pedido o datos facilitados por el Cliente. Sin embargo, en dichos casos, Jordi Corona Colldefornse pondrá inmediatamente en contacto con el Cliente a fin de encontrar la mejor solución al caso.

Jordi Corona Colldefornempleará todos los esfuerzos comerciales y técnicamente a su alcance para mantener disponibles sus servicios mediante el sitio web, lo que constituye una obligación que, no obstante, no será de aplicación para cualquier falta de disponibilidad o de rendimiento provocada por:

  • Inactividad temporal del sitio web debida a actualización y/o mantenimiento técnico.
  • Causas ajenas al control por parte de Jordi Corona Colldeforn: fuerza mayor, problemas de acceso a Internet, problemas tecnológicos más allá de la gestión diligente y razonable del titular del sitio web, acciones u omisiones de terceros, etc.

Siempre que los casos a los que se ha hecho referencia sean ajenos al control y la diligencia debida por el titular, no habrá lugar a indemnización de Jordi Corona Colldefornal Cliente por lucro cesante, daños o perjuicios.

En caso de cierre o suspensión del sitio web por causas ajenas a la actuación de las partes, se informará puntualmente al Cliente del traslado del servicio a un nuevo dominio, modificándose únicamente las estipulaciones del presente contrato en lo relativo al dominio en que la plataforma permanece activa.

Decimoquinta.- NORMATIVA APLICABLE

La prestación de servicios que realice Jordi Corona Colldefornque sean materializadas por medio de su Sitio Web, se regirá e interpretará de conformidad con lo establecido en los Términos y Condiciones por la presente establecidas o, en su caso, por las Condiciones Particulares de Contratación establecidas a tales efectos, así como en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución, por lo estipulado en las disposiciones normativas españolas vigentes y aplicables en la materia.

Decimosexta.- TRIBUNALES COMPETENTES

Estas condiciones se regirán o se interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamenteestablecido. El Jordi Corona Colldeforny el USUARIO acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitar de la prestación de losproductos o servicios objete de estas Condiciones de los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO.

En el supuesto de que el USUARIO tenga el domicilio fuera de España, el Jordi Corona Colldeforn y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otroforo, sometiéndose a los juzgados y tribunales más próximos a la población de Mataró (España).